Möchten Sie Ihre Karriere voranbringen und auf die nächste Stufe heben? Dann sind Sie bei uns genau am richtigen Ort! Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Entwicklung gehen und spannende neue Perspektiven erschließen. Für ein führendes Unternehmen der Automobilbranche suchen wir im Raum Köln , im Rahmen einer direkten Personalvermittlung und Festanstellung , einen IT-Supporter (m/w/d) mit praktischer Erfahrung
Ihre Benefits
- Zukunftssichere Vollzeitstelle
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, um Beruf und Privatleben zu verbinden
- Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Strukturierte Einarbeitung
- Pro Jahr 30 Urlaubstage zur Erholung
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
- Positive Arbeitsatmosphäre und eine moderne IT-Ausstattung
- Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Supportanfragen und Änderungswünschen zur schnellen Lösung von Nutzeranliegen
- Dokumentation aller Maßnahmen
- Erstellung erster Lösungsvorschläge im Supportprozess
- Präzise Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen
- Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemtechniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Umfangreiche Expertise in der IT-Infrastruktur
- Praktische Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow) ist von Vorteil
- Sicheres Auftreten und kommunikationsstark
- Analytische und lösungsorientierte Denkweise
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d) mit praktischer Erfahrung. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Nicholas Püllen (E-Mail it.koeln@amadeus-fire.de , Tel +49 221 921368-486 ) gerne zur Verfügung.